Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Fysioterapia Sanna Oksanen

Y-tunnus: 1572536-2

Sähköposti: info@ptsannaoksanen.com

Puhelin: 040 506 2386

Verkkosivut: www.ptsannaoksanen.com

1. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme asiakkaista seuraavia tietoja:

• nimi

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero (tarvittaessa)

• laskutus- ja maksutiedot

• valmennukseen liittyvät tiedot (esim. tavoitteet, harjoittelutausta)

Lisäksi voimme kerätä teknisiä tietoja:

• IP-osoite

• selaintiedot

• sivuston käyttödata

1. Tietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käytetään:

• tilausten käsittelyyn ja valmennuksen toimittamiseen

• asiakassuhteen hoitamiseen

• asiakaspalveluun

• valmennuksen personointiin

• laskutukseen ja maksujen käsittelyyn

• markkinointiin (vain suostumuksella)

1. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• asiakassuhteen ajan

• kirjanpitolain edellyttämän ajan

• mahdollisten reklamaatioiden käsittelyn ajan

1. Tietojen luovutus

Tietoja voidaan luovuttaa:

• maksupalveluntarjoajille (esim. Klarna, Paytrail)

• valmennusalustalle (Trainero)

• teknisille palveluntarjoajille (verkkosivut, analytiikka)

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

1. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle palveluntarjoajien kautta. Tällöin varmistamme riittävän tietosuojan (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

1. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

• tarkastaa omat tietonsa

• pyytää tietojen oikaisua

• pyytää tietojen poistamista

• rajoittaa tietojen käsittelyä

• vastustaa käsittelyä

• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse: [sähköposti]

1. Tietoturva

Huolehdimme henkilötietojen suojaamisesta asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

1. Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Muutokset julkaistaan verkkosivuilla.